경로 : 운영관리 > 상품문의 관리
※ 상품문의 관련 기능 설정 및 관리 메뉴입니다.
목차
1. 상품문의 설정
1) [운영관리 > 상품문의 관리] 메뉴에서 ‘상품문의 설정’ 버튼을 클릭합니다.
2) ‘상품문의 설정’ 메뉴가 팝업으로 노출되며, 관련 기능들을 설정할 수 있습니다.
① 출력/작성 권한
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상품문의 출력개수 : 1페이지에 노출되는 상품문의 개수를 입력합니다.
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비회원 상품 문의 : 비회원에게 상품 문의 게시글 작성 권한을 설정합니다.
3) [운영관리 > 상품문의 관리] 메뉴에서 ‘캡차 연동설정’ 버튼을 클릭하면 캡차 설정 화면으로 이동할 수 있습니다.
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캡차 기능은 로그인, 비회원 상품문의, 비회원 주문조회 과정에서 로봇을 통한 비밀번호 탈취, 광고글 도배 등의 행위를 차단하는 기능입니다.
설정을 원하시면 아래 링크된 페이지를 통해 설정 방법을 확인해 주세요
2. 상품문의 관리
1) 상품문의 글의 ‘열람/답변’ 버튼을 클릭하면 ‘상품문의 관리’ 팝업을 확인할 수 있습니다.
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팝업 화면에서 상품문의 내용을 확인할 수 있으며, 문의 수정, 삭제 , 답변이 가능합니다.
2) 상품문의 ‘옵션’ 버튼을 클릭하면 ‘상품문의 관리옵션’ 기능을 사용할 수 있습니다
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‘상품페이지에서 확인’, ‘상품문의 삭제’ 기능을 제공합니다.
