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※ 1:1문의 관련 기능 설정 및 관리 메뉴입니다.
목차
1. 1:1 문의 설정
1) [운영관리 > 1:1문의 관리] 메뉴에서 ‘1:1문의 설정’ 버튼을 클릭합니다.
2) ‘1:1문의 설정’ 메뉴가 팝업으로 노출되며, 관련 기능들을 설정할 수 있습니다.
① 문의유형/출력
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문의유형 : 1:1 문의 등록 시 선택하는 문의유형을 추가할 수 있습니다.
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목록 내 출력개수 : 1페이지에 노출되는 문의내역 개수를 설정합니다.
② 첨부파일 설정
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첨부파일 수 : 첨부할 수 있는 파일의 개수를 설정합니다.
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첨부파일 용량 : 첨부 가능한 파일의 용량을 설정합니다.
2. 1:1문의 관리
1) 1:1문의 글의 ‘열람/답변’ 버튼을 클릭하면 ‘1:1문의 관리’ 팝업을 확인할 수 있습니다.
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팝업 화면에서 1:1문의 내용을 확인할 수 있으며, 회원정보 확인과 답변 내용을 작성할 수 있습니다.
2) 1:1문의 글의 ‘옵션’ 버튼을 클릭하면 ‘1:1 관리옵션’ 기능을 사용할 수 있습니다
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‘작성자 정보’, ‘문의 삭제’ 기능을 제공합니다.
