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┗ 주문 취소(고객 취소요청)

생성일
2022/10/06 08:37
태그
주문관리
전시순서
0
속성

1. 주문 취소방법

1) 고객은 [마이에페이지 > 주문내역] 메뉴에서 ‘결제완료’ 상태의 주문서를 직접 취소할 수 있습니다.
주문 내역에서 취소를 원하는 주문서의 ‘주문취소’ 버튼을 클릭 합니다.
2) 취소할 상품과 사유를 선택하고 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.
상세사유 입력은 선택 사항 입니다.
3) 취소되는 상품 금액을 확인하고 약관 동의 후 ‘취소완료’ 버튼을 클릭합니다.
‘취소완료’ 버튼을 클릭하면 자동 환불이 진행됩니다.
부분 취소의 경우 자동 환불이 진행되지 않고 관리자 승인 후 환불이 진행되니 참고하시기 바랍니다.