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※ 반품 주문서 관리 메뉴입니다.
목차
1. 반품 주문서 관리
1) [주문관리 > 반품 관리] 메뉴에서 반품 중이거나 반품 완료된 주문서를 조회할 수 있습니다.
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관리자는 주문서의 반품 상태를 확인할 수 있으며, 상태 값을 변경할 수 있습니다.
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최초 반품접수 상태에서 반품중(회수중), 반품중(검수중), 반품완료 상태로 변경할 수 있습니다.
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‘반품완료’ 상태로 처리된 주문서는 수정이 불가능합니다.
2) 주문서의 ‘반품내역’ 버튼을 클릭하면 전체 반품내역 팝업을 확인할 수 있습니다.
3) 주문서의 '옵션' 버튼을 클릭하면 '주문 관리옵션' 기능을 사용할 수 있습니다.
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‘반품내역’, ‘주문영수증’, ‘결제 변동내역’, ‘회원 정보’, ‘포인트 지급’, ‘쿠폰 지급’, ‘현금영수증 관리’, ‘반품거절’ 기능이 제공됩니다.
2. 반품 처리방법
주문 반품 처리 방법은 아래 링크된 페이지를 통해 확인해 주세요.
