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목차
1. 취소 주문서 관리
1) [주문관리 > 취소 관리] 메뉴에서 취소 중이거나 취소 완료된 주문서를 조회할 수 있습니다.
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관리자는 주문서의 ‘취소상태’를 확인할 수 있으며, 상태 값을 변경할 수 있습니다.
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최초 '취소접수' 상태에서 '취소중', '취소완료' 상태로 변경이 가능합니다.
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‘취소완료’ 상태로 처리된 주문서는 수정이 불가능합니다.
2) 주문서의 ‘취소내역’ 버튼을 클릭하면 취소 상세정보 팝업을 확인할 수 있습니다.
3) 주문서의 '옵션' 버튼을 클릭하면 주문 관리옵션 기능을 사용할 수 있습니다.
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‘취소내역’, ‘주문영수증’, ‘결제 변동내역’, ‘회원 정보’, ‘포인트 지급’, ‘쿠폰 지급’ 기능을 제공합니다.
2. 주문 취소방법
주문서 취소 처리 방법은 아래 링크된 페이지를 통해 확인해 주세요.
