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※ 주문서 관리 메뉴입니다.
목차
1. 주문 조회
1 검색 기능을 통해 주문서를 조회할 수 있습니다.
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기간설정, 주문상태, 검색/키워드, 조건탐색 , 목록 정렬방식 중 원하는 조건을 선택하여 상품을 검색합니다.
2) '목록 설정'에서 원하는 항목만 '목록 결과' 화면에 출력 되도록 설정 할 수 있습니다.
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각각의 항목을 마우스로 끌어 출력을 원하는 항목과 원하지 않는 항목을 분류하고 항목이 노출되는 순서를 조정할 수 있습니다.
3) 조회된 주문서는 ‘목록 결과’ 화면에서 확인할 수 있습니다.
2. 주문서 관리
1) 관리자는 ‘목록 결과’에서 검색된 주문서의 '주문상태'를 확인할 수 있으며, 상태 값을 변경할 수 있습니다.
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‘결제완료’, ‘상품준비중’, ‘배송중’, ‘배송완료’, ‘구매확정’, ‘발송지연’ 상태로 변경이 가능합니다.
2) 주문서의 '주문내역' 버튼을 클릭하면 '주문 상세정보'를 확인할 수 있습니다.
3) 주문서의 '옵션' 버튼을 클릭하면 '주문 관리옵션' 기능을 사용할 수 있습니다.
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‘주문내역’, ‘주문 영수증’, ‘결제 변동내역’, ‘회원정보’, ‘택배 배송조회’, ‘포인트 지급’, ‘쿠폰 지급’, ‘현금영수증 관리’, ‘전체취소’ 기능이 제공되며, 주문상태에 따라 ‘전체반품’, ‘부분반품’, ‘직권교환’ 기능이 추가로 제공됩니다.
3. 주문확인 및 주문서 상태 값 변경
주문 확인 및 주문서 상태 값 변경에 대한 설명은 아래 링크된 페이지를 통해 확인해주세요
4. 취소/교환/반품
주문 취소/교환/반품 처리 방법은 아래 링크된 페이지를 통해 확인해주세요.
5. 부가기능
부가 기능에 대한 설명은 아래 링크된 페이지를 통해 확인해주세요
